En tant que plus important site d'avis en ligne dans le monde, Tripadvisor est un acteur incontournable de votre E-réputation. A ce titre, les changements annoncés auront certainement un impact sur la visibilité de votre établissement et dans votre manière de gérer cet outil.

Les deux changements annoncés sont les suivants:
-Disparition des différentes rubriques de classement des établissements hôteliers : hôtels, chambres d’hôtes, auberges … et regroupement de tous les types d'hébergements sous un seul onglet.
-Changement d'algorithme de classement en fonction de nouveaux critères.

Dans un mail envoyé aux propriétaires enregistrés sur le site, Tripadvisor a justifié le regroupement des hébergements comme un gage de visibilité pour ceux-ci par destination, et la garantie pour le voyageur d'un choix plus élargi.
Quant au nouvel algorithme, il découlerait d'un besoin de "cohérence de la performance" en prenant dorénavant en compte la qualité, la quantité et la date des avis.

Ces changements ont déjà générés des bouleversements dans le classement des hébergements, que ce soit en hausse ou en baisse - parfois assez notables! Certains commentaires de propriétaires en témoignent, cependant la réaction à avoir face à ces changements est d'adopter des procédures professionnelles, mettre en place une stratégie marketing utilisant tous les outils disponibles, notamment ceux de Tripadvisor.   

Pour tout audit et conseil sur votre E-réputation, n’hésitez pas à nous contacter !

Plus d'infos sur https://www.tripadvisor.fr/TripAdvisorInsights/w765