(RGPD) Riads, Hôtels au Maroc tous concernés !

RGPD au Maroc

Le règlement européen sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai dernier. Ce règlement, qui remplace la directive de protection des données de 1995, apporte des modifications à la manière dont les données sont gérées et traitées dans l'UE. Il inclut des pénalités pouvant aller jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires global pour les entreprises qui ne s'y conforment pas.

Le RGPD s'applique aux entreprises qui opèrent au sein de l'UE. Mais qu'en est-il des entreprises qui résident en dehors de cet espace ? Par exemple, que représente exactement ce règlement pour les entreprises basées au Maroc ? Et est-ce que les sites internet Marocains doivent se conformer au RGPD ?

Pour faire simple, on peut dire que le règlement affecte les entreprises à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE. En fait, toute entreprise qui gère des données de citoyens, de résidents ou d'entreprises européens devra se conformer au RGPD.

Les directives expliquent clairement que toutes les organisations qui gèrent de telles données sont obligées de s'y conformer, quelle que soit leur juridiction.

Il est donc évident que tous site internet qui prétend commercialiser des produits en Europe doit s'y conformer. Les organisations en dehors de l'Europe doivent d'abord définir si elles exercent actuellement (ou si elles prévoient d'exercer) des activités dans l'espace européen. Lorsqu'elles auront répondu à cette question, la prochaine étape sera de disséquer le modèle commercial qu'elles utilisent afin de déterminer si elles gèrent les données de citoyens Européens et, le cas échéant, de quelles données il s'agit.

Cela nécessite une réflexion approfondie, même si une entreprise n'est pas présente en Europe, elle devra quand même comprendre l'impact du RGPD si elle traite les données personnelles d'un résident UE par rapport aux biens et aux services qu'elle offre à cette personne.

Les directives du RGPD définissent cette situation lorsque « des personnes sont suivies sur Internet ». Cela comprend l'utilisation potentielle de techniques de profilage pour la prise de décision à propos des personnes concernées ou pour analyser ou prévoir les préférences, les comportements ou les attitudes de ces personnes.

il faut aussi prendre en compte que le RGPD ne vise pas seulement les entreprises qui commercialisent des services sur internet et qui collectent des données sur des ressortissants Européens, mais aussi ses sous-traitants tels que les fournisseurs de cloud qui stockent ou hébergent les informations personnelles de citoyens de l'UE, ainsi que toute entreprise traitant les données collectées par l'entreprise.

La mise à jour du règlement sur la protection des données va donc bien au-delà des frontières de l'UE. Il existe de nombreux facteurs qui influencent la capacité des entreprises hors UE à se conformer à ces règles. Mais dans un Maroc en pleine croissance numérique, la plupart des petites et grandes entreprises utilisent des données de l'UE d'une façon ou d'une autre.

Beaucoup d'entreprises ne sont pas en conformité au Maroc. Il est crucial dès à présent pour celles-ci de se mettre en conformité avec le RGPD pour continuer à commercer avec l'Europe.

Quelles sont les sanctions ? elles sont de deux types, des risques sur le plan pénal, bien que vous soyez hors union Européen vous n'êtes pas à l'abri d'une amende, mais avant tout c'est vers les moteurs de recherche que nous devons nous tourner. En effet, le RGPD  aujourd'hui  déjà est pris en compte par les moteurs de recherche tels que Google et nul doute que votre classement risque d'en pâtir si vous ne respectez pas les règles établies.

Et enfin parlons des clients, dans une Europe où la protection des données personnelles est une actualité extrêmement sensible, il faut bien prendre en compte que le client lui-même se détournera des sites internet qui ne respecteront pas cette directive et qui resteront sur un modèle opaque de gestion des données.

En conclusion, nous vous conseillons de vous mettre au plus vite en conformité avec la loi Européenne, il y va de la santé de votre entreprise avant tout autre chose dans un secteur très concurrentiel nul doute que beaucoup de grand hôtels ou riads sauront être réactifs face aux enjeux commerciaux.

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